Kişisel Veriler Politikası
KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
İndirim Market ("İndirim Market veya Şirket” olarak anılacaktır) olarak
müşterilerimizin başta temel hak ve özgürlüklerini korumak olmak üzere özel
hayatlarına ilişkin gizliliğin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve
korunması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almakta olup; "Kişisel
Verilerin Korunması” hakkında sizleri bilgilendirmek istedik. İndirim Market
Ticaret A.Ş. işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metnini
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar
07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’deyayımlanan
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun” olarak anılacaktır)kapsamında;
Şirketimiz ile gerek Tedarikçi ilişkisi gerek Müşteri İletişimi ve Memnuniyet
Programı gerek İndirim Sanal Market, İndirim Market App, üyeliği, gerekse İndirim
Market tarafından hayata geçirilecek mikro uygulamalar ve mikro siteler üyeliği
kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (isim, soy isim, cep telefon
numaraları, e-mail adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri,
alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler, ödeme bilgileri ve
elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek lokasyon bilgisi) Şirketimiz
tarafından Kanun’a uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek,
mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak sözleşme ilişkisi içerisinde
olduğumuz kargo/kurye firmalarına, sanal POS ile ödeme amacıyla ilgili
bankalara, iş ortaklarımıza, sosyal paylaşım sitelerine (Google, YouTube,
Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin, Yandex, Pinterest, Snapchat,
Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi), tedarikçilerimize, Müşteri İletişimi
ve Memnuniyet Programı ortaklarımız ile kanunen yetkili kamu kurum ve
kuruluşları gibi üçüncü kişilere aktarılabilecek ve Kanun’da sayılan şekillerde
işlenebilecektir.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesi:
Kanun uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da
herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan
yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi,
değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması,
elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının
engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel
verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi:
Kişisel verileriniz; mobil sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, kurumsal
internet sitelerimiz, sadakat programımız, çağrı merkezlerimiz kanalıyla veya
e-posta, SMS veya diğer iletişim yollarıyla ya da iş ilişkilerimiz sırasında
ticari sözleşmelerin imzalanması aşamasında ve/veya ticari ilişki süreci
içerisindeve/veya sizin isteğiniz ile ve/veya internet sitemizi ziyaret
ettiğiniz sırada sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve
"cookies” olarak adlandırılan (sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar) teknik
iletişim dosyaları, yazılı formlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü,
yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla çeşitli yöntemlerle
toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, müşterilerimizin açık rızaları ve 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen hukuki sebeplere
dayanılarak işlenmektedir.
İndirim Market, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal
yükümlülüğü çerçevesinde, Doküman Numarası: Dok.34.00.02.00.00.001 Doküman
Tarihi: 10.03.2018 Rev. Numarası: 02 Rev. Tarihi: 26.03.2020 işbu Kişisel
Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metninde belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek,
üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Çerez Politikası
ve Aydınlatma metnimize www.indirimmarket.site adresimizden
ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı:
Toplanan kişisel verileriniz, Kanun
tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6.
maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, İndirim
Market tarafından aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:
- Şirketimiz tarafından sunulan mal ve hizmetleri
tanıtmak, üye ve/veya müşterileri tanımak, iletişimi arttırmak, imajı
arttırmak, ürün, hizmet ve iletişimini geliştirmek, İndirim Market
tarafından kurulan kulüplere (örneğin İndirim Market Aile Kulübüne) üye
kaydetmek, üyeye özel promosyon/tanıtım/kampanya ve duyurular hazırlamak
ve göndermek,
- Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin
gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli
çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesini
sağlamak,
- Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerini
planlamak ve icrasını gerçekleştirmek,
- Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde
olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğini temin etmek,
- Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş
yapanın/yaptıranın kimlik, adres ve iletişim ve diğer gerekli bilgilerini
kaydetmek ve teyit etmek, elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt
ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
- İşlem ve bilgi güvenliğini sağlamak, hileli veya
yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemleri önlemek,
- Müşterilere daha iyi bir alışveriş deneyimi
sağlamak
- Kişiselleştirilmiş alışveriş hizmeti sunmak
(müşteri anketi, müşteri memnuniyeti uygulama ve bilgilendirmelerini
yapabilmek, denetim, veri analizi, araştırma, istatistiksel çalışma,
trendleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde kullanmak),
- İlgili mevzuat hükümleri gereği akdettiğimiz
sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek, yasal
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan doğan
haklarımızı kullanabilmek,
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde
ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
- Doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak
kullanmak,
Kişisel verilerinizin İNDİRİM MARKET
tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgiler, ”Kişisel Veri Koruma, İşleme, Saklama ve İmha
Politikası” aşağıda yer almaktadır.
Kişisel Verilerinizin Aktarımı:
Kişisel Verileriniz, Şirket faaliyetlerini yürütmek amacıyla farklı kanallarla;
mevzuata ve Şirket politikalarına uyumun sağlanması hukuki sebeplerine
dayanılarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun tarafından
öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, İNDİRİM MARKET
tarafından yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda doğrudan veya dolaylı olarak
yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, sosyal paylaşım
sitelerine (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin,
Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi), İNDİRİM
MARKET iştiraklerine, İNDİRİM MARKET Ailesine (İndirim Market'in Yönetim Hissedarları,
Yönetim Hissedarlarının ve İndirim Market’in bağlı şirketleri, iştirakleri, alt
kuruluşları, işletmeleri hizmet sağlayıcılarına ve/veya alt yüklenicilerine ve
GSM Operatörlerine kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve kanunen yetkili
özel hukuk gerçek ve tüzel kişilerine aktarılabilmektedir.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız:
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla İndirim
Market’e başvurarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11.
Maddesi uyarınca aşağıdaki haklardan istifade edebilirsiniz:
a. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
ç. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
d. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesini isteme,
e. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin
silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f. Yukarıda yer alan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel
verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve
ğ. Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara
uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
Yukarıda sıralanan haklarınıza
yönelik başvurularınızı talimatlara uygun olarak doldurarak, formun
imzalı bir nüshasını Adalet Mh. Karadeniz Cd. No:16 İLKADIM/SAMSUN adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile
bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Kanun’da belirtilen diğer
yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu indirimmarketadalet@gmail.com adresine
güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak başvurularınız
sonuçlandırılacaktır; ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Şirket’in
Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret
talep edebilme hakkı saklıdır.
[Firma İsmi / marka] Kişisel Veriler Politikası
İndirim Market ("İndirim Market veya Şirket” olarak anılacaktır) olarak müşterilerimizin başta temel hak ve özgürlüklerini korumak olmak üzere özel hayatlarına ilişkin gizliliğin korunması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve korunması öncelikli prensiplerimiz arasında yer almakta olup; "Kişisel Verilerin Korunması” hakkında sizleri bilgilendirmek istedik. İndirim Market Ticaret A.Ş. işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar
07.04.2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’deyayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun” olarak anılacaktır)kapsamında; Şirketimiz ile gerek Tedarikçi ilişkisi gerek Müşteri İletişimi ve Memnuniyet Programı gerek İndirim Sanal Market, İndirim Market App, üyeliği, gerekse İndirim Market tarafından hayata geçirilecek mikro uygulamalar ve mikro siteler üyeliği kapsamında paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz (isim, soy isim, cep telefon numaraları, e-mail adresleri, doğum tarihi, yaşadığı şehir, adres bilgileri, alışveriş bilgileri, ilgi alanları, zevk ve beğeniler, ödeme bilgileri ve elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilecek lokasyon bilgisi) Şirketimiz tarafından Kanun’a uygun şekilde saklanacak, kaydedilecek, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği şekle uygun olarak sözleşme ilişkisi içerisinde olduğumuz kargo/kurye firmalarına, sanal POS ile ödeme amacıyla ilgili bankalara, iş ortaklarımıza, sosyal paylaşım sitelerine (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi), tedarikçilerimize, Müşteri İletişimi ve Memnuniyet Programı ortaklarımız ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları gibi üçüncü kişilere aktarılabilecek ve Kanun’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesi:
Kanun uyarınca, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi:
Kişisel verileriniz; mobil sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, kurumsal internet sitelerimiz, sadakat programımız, çağrı merkezlerimiz kanalıyla veya e-posta, SMS veya diğer iletişim yollarıyla ya da iş ilişkilerimiz sırasında ticari sözleşmelerin imzalanması aşamasında ve/veya ticari ilişki süreci içerisindeve/veya sizin isteğiniz ile ve/veya internet sitemizi ziyaret ettiğiniz sırada sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve "cookies” olarak adlandırılan (sabit sürücünüze yerleşen küçük dosyalar) teknik iletişim dosyaları, yazılı formlar gibi çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, müşterilerimizin açık rızaları ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
İndirim Market, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, Doküman Numarası: Dok.34.00.02.00.00.001 Doküman Tarihi: 10.03.2018 Rev. Numarası: 02 Rev. Tarihi: 26.03.2020 işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Çerez Politikası ve Aydınlatma metnimize www.indirimmarket.site adresimizden ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı:
Kişisel Verilerinizin Aktarımı:
Kişisel Verileriniz, Şirket faaliyetlerini yürütmek amacıyla farklı kanallarla; mevzuata ve Şirket politikalarına uyumun sağlanması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, İNDİRİM MARKET tarafından yukarıda yer alan amaçlar doğrultusunda doğrudan veya dolaylı olarak yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, sosyal paylaşım sitelerine (Google, YouTube, Facebook, Instagram, WhatsApp, Twitter, Linkedin, Yandex, Pinterest, Snapchat, Twitch, TikTok, Oracle BlueKai, Bip gibi), İNDİRİM MARKET iştiraklerine, İNDİRİM MARKET Ailesine (İndirim Market'in Yönetim Hissedarları, Yönetim Hissedarlarının ve İndirim Market’in bağlı şirketleri, iştirakleri, alt kuruluşları, işletmeleri hizmet sağlayıcılarına ve/veya alt yüklenicilerine ve GSM Operatörlerine kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve kanunen yetkili özel hukuk gerçek ve tüzel kişilerine aktarılabilmektedir.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız:
a. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e. Kanun’un 7. Maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f. Yukarıda yer alan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle tarafınız aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve
ğ. Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler,- Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için;
- Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;
Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz,- Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
- Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
- Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
- Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.
KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.Kişisel verilerin saklanması ve korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları
6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
1. AMAÇ
Hukuki ve sosyal sorumluluğunun bir
parçası olarak; İNDİRİM MARKET ("İNDİRİM MARKET”) Türkiye Cumhuriyeti Anayasası
("Anayasa”) ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu”)
başta olmak üzere kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan
yasal mevzuata uygun hareket etmekle mükellef olup, İNDİRİM MARKET, söz konusu
yasal mevzuata uyumu bir yaşam döngüsü haline getirerek kişisel verileri koruma
konusunda gerekli çalışmaları yürütmektedir.
Bu çalışmalar kapsamında İNDİRİM MARKET tarafından Kişisel Veri Koruma, İşleme,
Saklama ve İmha Politikası hazırlanmıştır.
İNDİRİM MARKET hukuki ve sosyal sorumluluğunun bir parçası olarak, ulusal
kişisel veri koruma düzenlemelerine uymayı taahhüt etmektedir. Kurum işbu
Politika ile müşterilerin, potansiyel müşterilerin, çalışan adaylarının, Şirket
hissedarlarının, Kurum yetkililerinin, ziyaretçilerin, iş birliği içinde olunan
kurumların çalışanları, hissedarları ve yetkililerinin ve üçüncü kişilerin
kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi ve anonim
hale getirilmesi süreçleriyle ilgili kişilerin bilgilendirmesini
amaçlamaktadır.
İNDİRİM MARKET; kişisel verileri, yasal sorumlulukların yanında, başta sadakat
programı olan Money Kart, Sanal Market Üyeliği, Aile Kulübü üyeliği için olmak
üzere daha iyi hizmet(ler) sunmak amacıyla toplamaktadır. Toplanan kişisel
veriler İNDİRİM MARKET’ un, en son ürünler, avantajlı alışveriş fırsatları,
kişiye özel avantajlı önerileri ve gelecekteki etkinlikleri hakkında
bilgilendirme yapılmasına olanak vermektedir. Ek olarak, toplanan veriler,
kişisel veri sahipleri ile bilgi alışverişi içerisinde olarak, hizmet ve
servislerimizle ilgili en doğru şekilde geri bildirim almamızı sağlamaktadır.
KVK Kanunu ve ilgili yasal mevzuat uyarınca veri sorumlusu olan İNDİRİM MARKET,
kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında benimsenen temel ilkeleri, kişisel
verilerin korunmasına ilişkin alınan idari ve teknik tedbirler ile işlendikleri
amaç için gerekli olan azami süreyi belirlemeye ilişkin usul ve esaslar işbu
Politika ile belirlemektedir. Bu Politikada İNDİRİM MARKET tarafından, hangi
verilerin kişisel veri olduğu, hangi kişisel verilerin saklandığı, kişisel
verilerin korunmasına ilişkin alınan idari ve teknik tedbirler ile kişisel
verilerin işlenmesinde, muhafaza edilmesinde, kişisel veri sahiplerinin
aydınlatılması ve bilgilendirilmesinde, üçüncü kişilere aktarılması ve
korunmasına ilişkin detaylı açıklamalara yer verilmektedir.
2. KAPSAM
Bu Politika; müşterilerin, potansiyel
müşterilerin, çalışan adaylarının, Kurum hissedarlarının, Kurum yetkililerinin,
ziyaretçilerin, iş birliği içinde olunan kurumların çalışanları, hissedarları
ve yetkililerinin ve üçüncü kişilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri
kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen tüm
kişisel verilerine ilişkindir.
KVK Kanunu ve ilgili yasal mevzuat uyarınca veri sorumlusu olan İNDİRİM MARKET,
kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında benimsenen temel ilkeleri, kişisel
verilerin korunmasına ilişkin alınan idari ve teknik tedbirler ile işlendikleri
amaç için gerekli olan azami süreyi belirleme, silme, yok etme ve anonim hale
getirme işlemlerine ilişkin usul ve esasları işbu Politika ile belirlemektedir.
İNDİRİM MARKET bünyesinde kişisel veri işleyen ve saklayan aşağıdaki varlıklar
ve bu varlıklara ilişkin tüm süreçler bu Politika kapsamındadır;
Kişisel veri içeren bütün basılı veya yazılı belgeler, dokümanlar, dosyalar
Kişisel veri içeren bütün uygulamalar
Kişisel veri içeren bütün veri tabanları
Bu kapsamda; tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt
sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenen, İNDİRİM
MARKET’ un müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin, çalışanlarının, çalışan
adaylarının, İNDİRİM MARKET hissedarlarının, yetkililerinin, İNDİRİM MARKET web
sitelerimiz, İNDİRİM MARKET e-ticaret siteleri ve İNDİRİM MARKET tarafından
işletilmekte olan mağaza ziyaretçilerinin, iş ortaklığı olan kurum
çalışanlarının, hissedarlarının ve yetkililerinin ve üçüncü kişilerin rızası
ile toplanan kişisel verilerine ilişkindir.
İstatistiki değerlendirmeler veya çalışmalar için elde edilen kişisel veri
içermeyen veriler gibi anonim hale gelmiş ve tanımlanamayan veriler ile tüzel
kişilere ilişkin veriler kişisel veri olarak kabul edilmemekte olup, işbu
Politika’ya tabi değildir.
İşbu Politika, İNDİRİM MARKET’ un ve kontrolü altındaki iştiraklerinin gerçek
kişi müşterileri ile İNDİRİM MARKET ve kontrolü altındaki iştirakleri ile
belirli bir çerçeve sözleşmesi olmayan diğer gerçek kişilere de
uygulanmaktadır. Bu Politikada yer alan İNDİRİM MARKET ifadeleri kurum ve
kontrolü altındaki iştiraklerini de kapsayacaktır.
3. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER
Politika, Şirketimiz tarafından internet sitesinde yayımlanarak kamuoyuna sunulmuştur. Başta 6698 sayılı Kanun olmak üzere yürürlükteki mevzuat ile bu Politika' da yer verilen düzenlemelerin çelişmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır. Şirket, yasal düzenlemelere paralel olarak işbu Politika' da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika' nın güncel versiyonuna İNDİRİM MARKET web sitesinden (www.indirimmarket.site) erişilebilir.
4. TANIMLAR
Açık Rıza |
Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza. |
Kişisel Veri |
Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. Örneğin; isim- soy isim, T.C. Kimlik Numarası, e-posta adresi, telefon bilgileri, adres, doğum tarihi, kredi kartı numarası vb. |
Özel Nitelikli Kişisel Veri |
Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler |
Kişisel Veri Sahibi |
Kişisel verisi işlenen gerçek kişi |
Anonim Hale Getirme |
Kişisel verinin, kişisel veri niteliğini kaybedecek ve bu durumun geri alınamayacağı şekilde değiştirilmesidir. |
Çalışan |
İNDİRİM MARKET çalışanları |
Çalışan Adayı |
Kuruma herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunmuş ya da özgeçmiş ve ilgili bilgilerini Kurumun incelemesine açmış olan gerçek kişiler |
Anayasa |
Türkiye Cumhuriyeti Anayasası |
KVK Kanunu |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu |
KVK Kurulu |
Kişisel Verileri Koruma Kurulu |
KVK Kurumu |
Kişisel Verileri Koruma Kurumu |
Kişisel Verilerin İşlenmesi |
Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. |
Müşteri |
Şirketimizle herhangi bir sözleşmesel ilişkisi olup olmadığına bakılmaksızın Şirketimizin sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri kullanan veya kullanmış olan gerçek kişiler |
Veri İşleyen |
Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişidir. Örneğin, Şirketimizin verilerini tutan bulut bilişim firması, müşterilere formları imzalattığı anketörleri, talimatlar çerçevesinde arama yapan çağrı merkezi vb. |
Veri Kayıt Sistemi |
Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi |
Veri Sahibi |
Kişisel verisi işlenen gerçek kişi |
Veri Sorumlusu |
Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri (veri kayıt sistemi) kuran ve yöneten gerçek veya tüzel kişi veri sorumlusudur. |
Veri Sorumluları Sicili |
KVK KANUNU Kurulu gözetiminde, KVK KANUNU Kurumu Başkanlığı tarafından tutulan ve kamuya açık olan Veri Sorumluları Sicili |
Ziyaretçi |
Kurumun sahip olduğu fiziksel yerleşkelere çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerini ziyaret eden gerçek kişiler |
İş birliği İçerisinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları, Hissedarları ve Yetkilileri |
İNDİRİM MARKET ile iş ilişkisi içerisinde bulunan kurumların (ifa yardımcısı, iş ortağı, tedarikçi, program ortağı vb. başta olmak ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere) çalışanları, hissedarları ve yetkilileri olan gerçek kişiler |
İNDİRİM MARKET Tedarikçileri |
Sözleşme temelli İNDİRİM MARKET’un ürün ve/veya hizmet aldığı üçüncü kişiler |
Potansiyel Müşteri |
Ürün ve hizmetlerimizi satın alma ve/veya kullanma talebinde bulunmuş veya bulunacağı ticari teamül ve dürüstlük kurallarına uygun olarak değerlendirilmiş gerçek kişiler |
Politika |
İNDİRİM MARKET Kişisel Verileri koruma, İşleme, Saklama ve İmha Politikası |
Şirket/İNDİRİM MARKET |
İNDİRİM MARKET |
Şirket Hissedarları |
İNDİRİM MARKET hissedarı gerçek kişiler |
Şirket Yetkilisi |
İNDİRİM MARKET yönetim kurulu üyesi ve diğer yetkili gerçek kişiler |
İNDİRİM MARKET Veri Sahibi Başvuru Formu |
Veri sahiplerinin, KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde yer alan haklarına ilişkin başvurularını kullanırken yararlanacakları başvuru formu |
Üçüncü Kişi |
Yukarıda tanımlanan taraflarla İNDİRİM MARKET arasındaki ticari işlem güvenliğini sağlamak veya bahsi geçen tarafların haklarını korumak ve menfaat temin etmek üzere bu taraflarla ilişki içerisinde olan üçüncü gerçek kişiler |
Politika |
İNDİRİM MARKET Kişisel Verileri Koruma, İşleme, Saklama ve İmha Politikası
|
5. KİŞİSEL VERİLERİN KATEGORİZASYONU
İNDİRİM MARKET tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri kapsamında kısmen veya tamamen otomatik şekilde veya veri kayıt sisteminin bir parçası olarak otomatik olmayan şekilde işlenen, ait olduğu gerçek kişi belirlenen ve/veya belirlenebilir olan kişisel veri kategorileri ve açıklamaları aşağıda yer almaktadır:
KİŞİSEL VERİ KATEGORİZASYONU |
KİŞİSEL VERİ KATEGORİZASYONU AÇIKLAMA |
Kimlik Bilgisi |
Ehliyet, nüfus cüzdanı, ikametgâh, pasaport, avukatlık kimliği, evlilik cüzdanı gibi dokümanlarda yer alan T.C. kimlik numarası, uyruk bilgisi, anne adı baba adı, doğum yeri ve tarihi, cinsiyet, SGK numarası, imza bilgisi, taşıt plakası vb. tüm bilgiler |
İletişim Bilgisi |
Gerçek kişiye ait olduğu açık olan; telefon numarası, adres, e-mail, faks numarası gibi bilgiler |
Özel Nitelikli Bilgiler |
KVK Kanunu’nun 6. maddesinde "özel nitelikli kişisel veri” olarak belirtilen "Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inanç, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyelik bilgisi, sağlık ve cinsel hayat ile ilgili veriler, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik” verilerdir. |
Lokasyon Bilgisi |
Şirket araçlarının kullanımı sırasında edinilen lokasyon verileri |
Fiziksel Mekân Güvenlik Bilgisi |
Veri kayıt sistemi içerisinde tutulmak üzere, ticari faaliyetlerimizi yürütürken her açıdan güvenliğimizi sağlamak için işlenen kamera kayıtları, parmak izi kayıtları, güvenlik noktasında alınan kayıtlar, fiziksel mekâna girişte, fiziksel mekânın içerisinde kalış sırasında alınan kayıtlar vb. kişisel veriler |
Müşteri Bilgisi |
Ticari faaliyetlerimiz ve bu faaliyetler kapsamında ilgili birimlerin operasyonları sonucunda, gerçek kişi müşterilerden elde edilen ve üretilen bilgiler |
Müşteri İşlem Bilgileri |
Veri kayıt sistemi içerisinde yer alan müşterimize ait, ürün ve hizmetlerimizin satın alınmasına yönelik kayıtlar ile satın alma için gereken talimatlar kapsamında elde edilen bilgiler ile ürün ve hizmetlerimizi satın alan ve/veya kullanan kişisel veri sahibinin beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda kullanım ve satın alma alışkanlıklarının kişiselleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler ve bu işleme neticesinde meydana getirilen rapor ve değerlendirmeler |
Talep/Şikâyet Yönetimi Bilgileri |
İNDİRİM MARKET müşterisi olan ya da olmayan gerçek kişiler tarafından İNDİRİM MARKET’ a ait iletişim kanallarına yöneltilmiş olan her türlü talep veya şikâyetin alınması ve değerlendirilmesine ilişkin kişisel veriler |
İtibar ve Olay Yönetim Bilgisi |
İNDİRİM MARKET’ un ticari itibarını korumak ve kamuoyunun doğru bilgilendirilmesini sağlamak maksadı ile İNDİRİM MARKET çalışanlarını, hissedarlarını etkileme potansiyeli olan olaylarla ilgili sosyal medya vb. mecralardan toplanan kişisel veriler, değerlendirmeler (İNDİRİM MARKET ile ilgili yapılan paylaşımlar vb.) |
Finansal Bilgi |
İNDİRİM MARKET’ un kişisel veri sahibi ile kurmuş olduğu hukuki ilişki çerçevesinde her türlü finansal sonucu gösteren kayıtlar kapsamında işlenen IBAN numarası, kredi kartı bilgisi, finansal profil, gelir bilgisi vb. kişisel veriler |
Pazarlama Bilgisi |
Ürün ve hizmetlerimizin kişisel veri sahibinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler ve bu işleme sonuçları neticesinde yaratılan rapor ve değerlendirmeler |
Risk Yönetimi Bilgisi |
Ticari, teknik ve idari risklerimizi yönetebilmemiz için bu alanlarda genel kabul görmüş hukuki, ticari teamül ve dürüstlük kuralına uygun olarak kullanılan yöntemler vasıtasıyla işlenen kişisel veriler
|
6. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Kurum, kişisel verilerin hukuka uygun
işlenmesini sağlamak için, teknolojik imkânlar ve uygulama maliyetine göre
teknik ve idari tedbirler almaktadır. Çalışanlar, öğrendikleri kişisel verileri
KVK Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamayacağı ve işleme amacı
dışında kullanamayacağı ve bu yükümlülüğün görevden ayrılmalarından sonra da
devam edeceği konusunda bilgilendirilmekte ve bu doğrultuda kendilerinden
gerekli taahhütler alınmaktadır.
İNDİRİM MARKET’ un kişisel veri işleme faaliyeti, hiçbir kısıtlama olmaksızın,
otomatik olan, yarı otomatik olan veya otomatik olmayan yollar kullanılarak
veriye yönelik gerçekleştirilen her türlü eylemi kapsar.
İNDİRİM MARKET, hizmetlerinin kullanıldığı süre boyunca ve ilişkinin sona
ermesinin ardından da aşağıda yer verilen ilkelere uymak suretiyle, bir veri
sahibinin bilgilerini işleme hakkına sahiptir.
İNDİRİM MARKET, aşağıda belirtilenler dahil olmak ancak bununla sınırlı olmamak
üzere, veri sahibinin veya veri sahibi tarafından belirtilen üçüncü tarafların
kişisel verilerini çeşitli amaçlarla işleyebilir:
İNDİRİM MARKET kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi,
verilere hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve verilerin hukuka uygun
muhafazasının sağlanması konusunda kişisel verileri aktarmış olduğu iş
ortakları ve tedarikçiler gibi veri işleyen kurumlar nezdinde farkındalıklarını
arttırmaktadır.
İNDİRİM MARKET’ un veri sorumlusu olarak kişisel verileri işlerken uymak
zorunda olduğu yükümlülükler ve bu konuda geliştirdiği hukuksal, idari ve
teknik tedbirlere uyma zorunluluğu kurumun tedarikçi, iş ortağı gibi çeşitli
sıfatlarla ilişkide olduğu veri işleyen kurumlara, veri işleme konusunda
gerçekleştirdikleri faaliyetin niteliğiyle uyumlu bir şekilde yükletilmektedir.
İNDİRİM MARKET, kişisel verilerin güvenli ortamlarda saklanması ve hukuka
aykırı amaçlarla yok edilmesini, kaybolmasını veya değiştirilmesini önlemek
için teknolojik imkânlar ve uygulama maliyetine göre gerekli teknik ve idari
tedbirleri almaktadır.
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kendi bünyesinde
gerekli denetimleri yapmakta veya yaptırmaktadır. Bu denetim sonuçları
raporlanmakta ve alınan tedbirlerin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler
yürütülmektedir.
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak işlenen kişisel
verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde bu
durumu en kısa sürede ilgili kişisel veri sahibine ve KVK Kurulu’na
bildirilmesini sağlayan sistemi yürütmektedir.
6.1. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Kapsamı
Kurumun hizmetlerinin kullanıldığı süre
boyunca ve ilişkinin sona ermesinin ardından kurum, işbu Politikanın 6.3.
maddesinde belirtilen ilkelere uymak suretiyle, bir veri sahibinin bilgilerini
işleme hakkına sahip olacaktır.
Kurum tarafından yapılan kişisel veri işleme, hiçbir kısıtlama olmaksızın,
otomatik olan, yarı otomatik olan veya otomatik olmayan yollar kullanılarak
veriye yönelik gerçekleştirilen her türlü eylemi kapsar. Diğer bir ifadeyle
kişisel veri işleme; transfer etme, yayma veya farklı yollarla sunma, gruplama
veya birleştirme, bloke etme, silme veya imha etme amaçlarıyla veri sahibi veya
üçüncü taraflardan veri alınması, toplanması, kaydedilmesi, fotoğraflanması,
ses kaydı alınması, video kaydı alınması, organize edilmesi, depolanması,
değiştirilmesi, eski haline getirilmesi, geri alınması veya açıklanması,
verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir kayıt sisteminin
parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi,
depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi,
açıklanması, aktarılması, yurtdışına aktarılması, devralınması, elde edilebilir
hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi
anlamına gelir.
6.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
İNDİRİM MARKET, aşağıdakiler dahil olmak
ancak bununla sınırlı olmamak üzere, veri sahibinin veya veri sahibi tarafından
belirtilen üçüncü tarafların kişisel verilerini çeşitli amaçlarla işleyebilir.
İNDİRİM MARKET, hizmetlerinin kullanıldığı süre boyunca ve ilişkinin sona
ermesinin ardından da aşağıda yer verilen ilkelere uymak suretiyle, bir veri
sahibinin bilgilerini işleme hakkına sahiptir.
İNDİRİM MARKET, aşağıda belirtilenler dahil olmak ancak bununla sınırlı olmamak
üzere, veri sahibinin veya veri sahibi tarafından belirtilen üçüncü tarafların
kişisel verilerini çeşitli amaçlarla işleyebilir:
İNDİRİM MARKET’ un hizmetlerinin usulüne uygun ve düzgün bir biçimde
gerçekleştirilmesi;
Yasal mevzuat kapsamında bulunan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Web sitemizi ve uygulamalarımızı daha kolay kullanılır hale getirmek,
Bilginin denetim şirketlerine, ilgili vekile veya vekil edene, düzenleyici ve
denetleyici otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme ve
bilgi sağlanması
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
Çeşitli raporların, araştırmaların ve/veya sunumların hazırlanması ve
sunulması;
Veri Sahibinin şikâyet, soru, talep ve önerilerinin toplanması,
değerlendirilmesi ve karşılanması;
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
Müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası
Hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama, promosyon ve kampanya
faaliyetlerinin yapılması,
Ürün ve/veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası
Müşteri ile akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
Hukuk İşlerinin takibi
Sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi,
Üyelerimizi tanımak ve iletişimimizi geliştirmek,
Müşteriye daha iyi ve güvenilir hizmet verilebilmesi, daha uygun hizmetler ve
ürünler geliştirilebilmesi ve bunların kesintisiz olarak sürdürülebilmesi
İNDİRİM MARKET tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerin beğeni,
kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi,
İNDİRİM MARKET hizmetlerini kullanmak amacıyla çağrı merkezleri veya internet
sayfası kullanıldığında, Kurum veya internet sitesi ziyaret edilmesi, Kurum’un
düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katılınması.
İş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,
Şirket Genel Müdürlük, depolar, mağazalar ve Miget vb. tesislerinin
güvenliğinin temini
Acil durum yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
Taşeron çalışanlarına ilişkin özlük süreçlerinin planlanması ve icrası
Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi
Yapı ve/veya inşaat işlerinin planlanması ve takibi
Şirket işe alım ve çalışan süreçlerinin planlanması Ürün ve hizmetlerin satış
ve pazarlaması için Pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve icrası
Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası
Lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası
6.3. Kişisel Verilerin Mevzuatta Öngörülen İlkelere Uygun Olarak İşlenmesi
KVK Kanunu’nun 5. Maddesi uyarınca
kişisel veriler ancak KVK Kanunu ve diğer ilgili yasal mevzuatta öngörülen usul
ve esaslara uygun olarak işlenebilir. İNDİRİM MARKET olarak gerek KVK Kanunu
gerekse ilgili diğer yasal mevzuat kapsamında belirtilen usul ve ilkelere uygun
olarak kişisel veriler işlenmekte olup; KVK Kanunu kapsamında, kişisel
verilerin işlenmesinde aşağıda yer alan ilkelere uyulması gerektiği açıkça
düzenlenmiştir.
Kişisel Verilerin Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun Olarak İşlenmesi
İNDİRİM MARKET; kişisel verilerin işlenmesi faaliyetini Türkiye Cumhuriyeti
Anayasası ile KVK Kanunu ve ilgili diğer yasal mevzuat başta olmak üzere
hukuksal düzenlemelere ve güven ilişkisi esas olmak üzere dürüstlük kuralına
uygun olarak yürütmektedir.
İşlenen Kişisel Verilerin Doğruluğunu ve Güncel Olmasını Sağlama
İNDİRİM MARKET; kişisel verileri işleme faaliyetini yürütürken, işlediği kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamaya yönelik sistem ve süreçleri kurgulamış bulunmaktadır. Bu kapsamda İNDİRİM MARKET, kişisel veri sahiplerinin kişisel verilerini düzeltme ve doğruluğunu teyit etmeleri amacı ile gerekli önlemleri almaktadır.
Kişisel Verilerin Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşlenmesi
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 10. Maddesinde yer alan aydınlatma yükümlülüğü kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi faaliyetine başlamadan önce kişisel veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirleyerek ortaya koymakta, açık ve hukuka uygun amaçlar dahilinde işlemektedir (Aydınlatma yükümlülüğü ile ilgili ayrıntılı bilgi için bkz. Politika bölüm 9.1)
Kişisel Verilerin Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olarak İşlenmesi
İNDİRİM MARKET, kişisel verileri, işleme faaliyetine başlamadan önce belirlediği ve sunduğu hizmetin gerçekleştirilebilmesi amacı ile bağlantılı olarak ve gerektiği ölçüde işlemektedir. İNDİRİM MARKET, amacın gerçekleştirilmesiyle ilgili olmayan veya ileride ihtiyaç duyulması varsayımı ile kişisel veri işleme faaliyeti yürütmemektedir. Kişisel verilerin işlenmesi İNDİRİM MARKET’ un faaliyetleri ve yasal yükümlülükler ile sınırlıdır.
Kişisel Verilerin İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendikleri Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Edilmesi
İNDİRİM MARKET, kişisel verileri, KVK Kanunu ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre ile sınırlı olarak muhafaza etmektedir. Bu doğrultuda, İNDİRİM MARKET kişisel verileri, ilgili mevzuatta bir süre öngörülmüş ise bu süre ile sınırlı olarak, bir süre öngörülmemişse işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklamaktadır. İNDİRİM MARKET, ileride kullanma ihtimali ile kişisel veri saklamamaktadır.
İNDİRİM MARKET, sürenin bitimi veya işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileri silmekte, yok etmekte veya anonim hale getirmektedir.
6.4. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
İNDİRİM MARKET kişisel verileri, ancak kanunda öngörülen hallerde veya kişinin açık rızasıyla işlemektedir. Açık rıza dışında, aşağıda yazan diğer şartlardan birinin varlığı durumunda da kişisel veriler işlenebilir. Kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca biri olabildiği gibi bu şartlardan birden fazlası da aynı kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı olabilir. İşlenen verilerin özel nitelikli kişisel veri olması halinde aşağıda yer alan şartlar uygulanır.
KVK Kanunu’nun 5. Maddesinde yer alan düzenlemeye uygun olarak, İNDİRİM MARKET, kural olarak, kişisel verileri, kişinin açık rızası olması halinde işlemektedir. Ancak KVK Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. Fıkrası uyarınca; Kanun Koyucu, açık rızanın olmadığı hallerde de kişisel verilerin işlenmesine olanak vermiş bulunmaktadır. Buna göre; aşağıdaki ‘’Kanunda Açıkça görülmesi’’ ve " İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydı ile İNDİRİM MARKET’ un Meşru Menfaati için Veri İşlemenin Zorunlu Olması’’ bentlerinde yazan diğer şartlardan birinin ve/veya birkaçının varlığı halinde de kişisel veriler İNDİRİM MARKET tarafından işlenebilmektedir. Aşağıda belirtilen şartlardan yalnızca birinin varlığı kişisel veri işleme faaliyeti için yeterli olmakla birlikte; bahse konu şartlardan birden fazla olması da aynı kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı olabilir.
İşlenen verilerin özel nitelikli kişisel veri olması halinde uygulanacak şartlara Politika’nın 7.1. Bölümünde ayrıca değinilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunması
Kişisel verilerin işlenme şartlarından biri kişisel veri sahibinin açık rızasıdır. Kişisel veri sahibi, belirli bir konuyla ilgili yeterince bilgilendirilmiş, bu bilgilendirmeye dayalı olarak özgür iradesi ile tereddüde yer vermeyecek açıklıkta kişisel verilerinin işlenmesine onayı olduğunu açıklamalıdır.
Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
Veri sahibinin kişisel verileri, kanunda açıkça öngörülmesi halinde İNDİRİM MARKET tarafından hukuka uygun olarak veri sahibinin açık rızası alınmaksızın işlenebilecektir. Örneğin; İş Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde çalışanlara ait işyeri sicil dosyası tutulurken kişisel veriler işlenmektedir.
Fiili İmkânsızlık Sebebiyle Rızasını Açıklayamayacak Durumda Bulunan veya Rızasına Hukuki Geçerlilik Tanınmayan Kişinin Kendisinin Ya Da Bir Başkasının Hayatı veya Beden Bütünlüğünün Korunması İçin Zorunlu Olması
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir.
Kişisel veri sahibinin rızasını açıklayamadığı veya rızasına geçerlilik tanınamadığı hallerde, kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesi zorunlu ise veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir. Örneğin; İNDİRİM MARKET tarafından işletilmekte olan satış mağazasında kaza geçiren müşterimizin sağlık bilgilerinin ailesi tarafından mağaza yetkililerine verilmesi halinde işbu kişisel veriler işlenmektedir.
Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması Kaydıyla, Sözleşmenin Taraflarına Ait Kişisel Verilerin İşlenmesinin Gerekli Olması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde İNDİRİM MARKET tarafından kişisel veriler işlenebilecektir. Örneğin İNDİRİM MARKET Sanal Marketten alışveriş yapan müşterinin, sipariş ettiği ürünlerin teslimi için ad, soyad, adres ve telefon bilgisinin ürünleri taşıyan firma çalışanlarına bildirilmesi.
İNDİRİM MARKET’ un Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi için Veri İşleme Faaliyetinin Zorunlu Olması
İNDİRİM MARKET’ un hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir. Örneğin kredi kartı sahiplerinin bilgisi dışında kredi kartlarından yapılan harcamalara ilişkin olarak Savcılığa yapılan şikayetler uyarınca Savcılık kararıyla İNDİRİM MARKET’ tan kişisel verilerin talep edilmesi halinde verilerin sunulması.
Kişisel Veri Sahibinin Kendisi Tarafından Kişisel Verisini Alenileştirmiş Olması
Veri sahibinin, kişisel verisini bizzat alenileştirilmiş (sosyal medya vb. herhangi bir yol ve şekilde kamuya açıklamış) olması halinde ilgili kişisel veriler İNDİRİM MARKET tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir. Örneğin, İNDİRİM MARKET sosyal medya hesabının ana sayfasına telefon numarasını bırakıp iş aradığını yazan kişinin bu verileri artık onun açık rızası olmaksızın ve fakat bu kapsamla sınırlı kalmak kaydıyla işlenebilir.
Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir. Örneğin delil vasfını haiz satış sözleşmesinin saklanması ve gerekli olduğunda kullanılması.
İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydı İle İNDİRİM MARKET’ un Meşru Menfaati için Veri İşlemenin Zorunlu Olması
Kişisel verilerin korunması Anayasal bir hak olmakla birlikte; kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla İNDİRİM MARKET’un meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilecektir. Örneğin mali işler departmanı tarafından yapılacak hesaplamalardaki kişisel veri işleme faaliyetleri.
7. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
7.1. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
Hukuka aykırı olarak işlendiğinde kişilerin mağduriyetine veya ayrımcılığa sebep olma riski nedeniyle KVK Kanunu kapsamında "özel nitelikli” olarak belirlenen kişisel veriler, işbu hassasiyet nedeniyle bu Politika’ da ayrıca belirtilmiştir.
KVK Kanunu’nun 6. Maddesi 1. Fıkrasında tanımı yapılan özel nitelikli kişisel verilerin yine KVK Kanunu’nun 6. Maddesi’nin 2. Fıkrasında belirtildiği üzere veri sahibinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. KVK Kanunu’nun 6. Maddesinin 3. Fıkrası bu kuralın istisnalarını düzenlemektedir.
İNDİRİM MARKET tarafından; özel nitelikli kişisel veriler, KVK Kurulu tarafından belirlenecek olan yeterli önlemlerin alınması kaydıyla yukarıda belirtilen kanun maddesine uygun olarak işlenmektedir.
7.2. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verileri Koruma Kanunu ile bir takım kişisel veriler, hukuka aykırı olarak işlendiğinde kişilerin mağduriyetine veya ayrımcılığa sebep olma riski nedeniyle iş bu Politikada ayrıca belirtilmiştir. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin işlenmesi, Politika’ nın 7.1. maddesinde açıkça belirtilmiştir.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi süreçlerinde yer alan çalışanlara yönelik; Kanun ve buna bağlı yönetmelikler ile özel nitelikli kişisel veri güvenliği konularında düzenli olarak eğitimler verilmesi, gizlilik sözleşmelerinin yapılması, verilere erişim yetkisine sahip kullanıcıların, yetki kapsamlarının ve sürelerinin net olarak tanımlanması, periyodik olarak yetki kontrollerinin gerçekleştirilmesi, görev değişikliği olan ya da işten ayrılan çalışanların bu alandaki yetkilerinin derhal kaldırılması ve bu kapsamda, veri sorumlusu tarafından kendisine tahsis edilen envanterin iade alınması yönünde gerekli önlemler alınmaktadır.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği, muhafaza edildiği ve/veya erişildiği ortamlar, elektronik ortam ise; verilerin kriptografik yöntemler kullanılarak muhafaza edilmesi, kriptografîk anahtarların güvenli ve farklı ortamlarda tutulması, veriler üzerinde gerçekleştirilen tüm hareketlerin işlem kayıtlarının güvenli olarak loglanması, verilerin bulunduğu ortamlara ait güvenlik güncellemelerinin sürekli takip edilmesi, gerekli güvenlik testlerinin düzenli olarak yapılması/yaptırılması, test sonuçlarının kayıt altına alınması, verilere bir yazılım aracılığı ile erişiliyorsa bu yazılıma ait kullanıcı yetkilendirmelerinin yapılması, bu yazılımların güvenlik testlerinin düzenli olarak yapılması/yaptırılması, test sonuçlarının kayıt altına alınması, verilere uzaktan erişim gerekiyorsa en az iki kademeli kimlik doğrulama sisteminin sağlanması yönünde gerekli önlemler alınmaktadır.
Özel nitelikli kişisel verilerin işlendiği, muhafaza edildiği ve/veya erişildiği ortamlar, fiziksel ortam ise; özel nitelikli kişisel verilerin bulunduğu ortamın niteliğine göre yeterli güvenlik önlemlerinin (elektrik kaçağı, yangın, su baskını, hırsızlık vb. durumlara karşı) alındığından emin olunması, bu ortamların fiziksel güvenliğinin sağlanarak yetkisiz giriş çıkışların engellenmesi yönünde gerekli önlemler alınmaktadır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
İNDİRİM MARKET’ un veri sahibine gerektiği gibi hizmet edebilmesi amaçlarına uygun olarak veri işleme kapsamında, veri sahibiyle ve/veya veri sahibinin işaret ettiği üçüncü taraflarla ilgili verilerin aktarımı/paylaşımı gereklidir.
Kişisel veriler İNDİRİM MARKET tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanılması için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması, kurum tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi,
İNDİRİM MARKET ve İNDİRİM MARKET’ la iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (Kurum tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, kuruma ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.),
İNDİRİM MARKET’ un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile kurumun insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla iş ortaklarına, tedarikçilere, Kurum yetkililerine, hissedarlara, iştiraklere, bağlı ortaklıklara, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
İNDİRİM MARKET hukuka uygun olan kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veri sahibinin kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü kişilere (üçüncü kişi şirketlere, grup şirketlerine, üçüncü gerçek kişilere) aktarabilmektedir. Kurum bu doğrultuda KVK Kanunu’nun 8. maddesinde öngörülen düzenlemelere uygun hareket etmektedir.
İNDİRİM MARKET, bu Politika maddesinde belirtilen aktarma işlemi için istisnaları, KVK Kanunu’nun 8. Maddesi 2. Fıkrasında belirtildiği üzere uygulamaktadır.
Kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin diğer kanunlarda yer alan hükümler saklıdır.
8.1. Kişisel Verilerin Yurtiçinde Aktarılması
İNDİRİM MARKET’ un, kişisel veri sahibine, daha iyi hizmet verebilmesi, taleplerini daha doğru karşılayabilmesi, hizmet ve iletişimini geliştirebilmesi, müşteri memnuniyeti uygulamaları ve bilgilendirmeleri yapabilmesi ve teknik problemleri ortadan kaldırabilmesi vb. amaçlarına uygun olarak, veri işleme faaliyeti kapsamında, veri sahibiyle ve/veya veri sahibinin işaret ettiği üçüncü taraflarla ilgili verilerin üçüncü kişilere aktarımı/paylaşımı gerekli olabilmektedir. İNDİRİM MARKET, bu doğrultuda KVK Kanunu’nun 8. Maddesinde öngörülen düzenlemelere ve bahse konu madde kapsamında işbu Politika’ da yer alan düzenlemelere uygun hareket etmektedir. Şöyle ki;
Kişisel veriler İNDİRİM MARKET tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanılması için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması, İNDİRİM MARKET tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi,
İNDİRİM MARKET ve İNDİRİM MARKET ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (İNDİRİM MARKET tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, İNDİRİM MARKET’ a ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.),
İNDİRİM MARKET’ un ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile kurumun insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla iş ortaklarına, tedarikçilere, İNDİRİM MARKET yetkililerine, hissedarlara, iştiraklere, bağlı ortaklıklara, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
8.1.1. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Yurtiçinde Aktarılması
İNDİRİM MARKET gerekli özeni göstermek ve gerekli güvenlik tedbirlerini almak sureti ile KVK Kurulu tarafından öngörülen yeterli önlemleri alarak; meşru ve hukuka uygun amaçları doğrultusunda kişisel veri sahibinin özel nitelikli verilerini, bu Politika’ nın 7. bölümünde düzenlenen şartları dikkate alarak üçüncü kişilere aktarabilmektedir.
8.2. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması
İNDİRİM MARKET, hukuka uygun amaçları doğrultusunda gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veri sahibinin kişisel verilerini ve özel nitelikli kişisel verilerini üçüncü kişilere aktarabilmektedir. İNDİRİM MARKET tarafından işlenen kişisel veriler; KVK Kanunu’nun 9. Maddesi uyarınca KVK Kanunu’nun 5. Maddesinin 2. Fıkrası ile yeterli önlemler alınmak kaydıyla KVK Kanunu’nun 6. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtilen şartlardan birinin bulunması halinde ve de kişisel verinin aktarılacağı yabancı ülkenin KVK Kurulu tarafından yeterli korumanın bulunduğu ülkelerden biri olarak ilan edilmiş olması ya da yeterli korumanın bulunmaması durumunda Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmesi ve KVK Kurulu’nun izninin bulunması kaydı ile aktarılabilir.
8.2.1. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin Yurtdışında Aktarılması
İNDİRİM MARKET gerekli özeni göstererek, gerekli güvenlik tedbirlerini alarak ve KVK Kurulu tarafından öngörülen yeterli önlemleri alarak; meşru ve hukuka uygun kişisel veri işleme amaçları doğrultusunda kişisel veri sahibinin özel nitelikli verilerini bu Politika’ nın 7. bölümünde düzenlenen şartları dikkate alarak yeterli korumaya sahip ilan edilen veya yabancı ülkede bulunan veri sorumlusu tarafından yeterli koruma taahhüt edilen ülkelere aktarabilmektedir.
Özel nitelikli kişisel veriler, e-posta yoluyla aktarılması gerekiyorsa şifreli olarak kurumsal e-posta adresiyle veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabı kullanılarak aktarılması, taşınabilir bellek, CD, DVD gibi ortamlar yoluyla aktarılması gerekiyorsa kriptografik yöntemlerle şifrelenmesi ve kriptografik anahtarın farklı ortamda tutulması, farklı fiziksel ortamlardaki sunucular arasında aktarma gerçekleştiriliyorsa, sunucular arasında VPN kurularak veya SFTP yöntemiyle veri aktarımının gerçekleştirilmesi, verilerin kâğıt ortamı yoluyla aktarımı gerekiyorsa evrakın çalınması, kaybolması ya da yetkisiz kişiler tarafından görülmesi gibi risklere karşı gerekli önlemlerin alınması ve evrakın "gizlilik dereceli belgeler” formatında gönderilmesi yönünde gerekli önlem ve tedbirler alınmaktadır.
8.3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Kişiler ve Aktarılma Amaçları
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak müşterilerin kişisel verilerini aşağıda sıralanan kişi kategorilerine aktarabilir:
(i) İNDİRİM MARKET iş ortaklarına,
(ii) İNDİRİM MARKET tedarikçilerine,
(iii) İNDİRİM MARKET iştiraklerine,
(v) İNDİRİM MARKET Hissedarlarına,
(vi) Hukuken Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
(vii) Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine,
(viii) Veri aktarım şartlarına uygun olarak diğer üçüncü kişilere.
Yukarıda aktarımda bulunduğu belirtilen kişilerin kapsamı ve veri aktarım amaçları aşağıda belirtilmekte olup; İNDİRİM MARKET tarafından gerçekleştirilen aktarımlarda Politika’ nın 10. Bölümünde düzenlenmiş hususlara uygun olarak hareket edilmektedir.
Veri Aktarımı Yapılabilecek Kişiler
Tanımı
Veri Aktarım Amacı
İş Ortağı
İNDİRİM MARKET’ un ticari faaliyetlerini yürütürken İNDİRİM MARKET ürün ve hizmetlerinin satışı, tanıtımı ve pazarlanması, satış sonrası desteği, ortak müşteri bağlılığı programlarının yürütülmesi gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu tarafları tanımlamaktadır.
İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak
Tedarikçi
İNDİRİM MARKET’ un ticari faaliyetlerini yürütürken Şirketimizin emir ve talimatlarına uygun olarak sözleşme temelli olarak Şirketimize hizmet sunan tarafları tanımlamaktadır.
İNDİRİM MARKET’ un tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve İNDİRİM MARKET’ un ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin İNDİRİM MARKET tarafından sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak.
İştiraklerimiz
İNDİRİM MARKET’ un hissedarı olduğu şirketler
İNDİRİM MARKET’ un iştiraklerinin de katılımını gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak
Adalet mahallesi Karadeniz caddesi İlkadım/SAMSUN, TÜRKİYE adresinde mukim İndirim Market
İNDİRİM MARKET’ un ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerinin planlanması ve denetim amaçlarıyla kullanılmakla sınırlı olarak
İlgili mevzuat hükümlerine göre İNDİRİM MARKET’ in ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerinin ve denetim faaliyetlerinin tasarlanması konusunda yetkili olan hissedarlarımız
İlgili mevzuat hükümlerine göre İNDİRİM MARKET’ in ticari faaliyetlerine ilişkin stratejilerin tasarlanması ve denetim amaçlarıyla sınırlı olarak
Hukuken Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
İlgili mevzuat hükümlerine göre İNDİRİM MARKET’ tan bilgi ve belge almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları
İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak
Hukuken Yetkili Özel Hukuk Kişileri
İlgili mevzuat hükümlerine göre İNDİRİM MARKET’ tan bilgi ve belge almaya yetkili özel hukuk kişileri
İlgili özel hukuk kişilerinin hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı olarak
9. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR VE YÜKÜMLÜLÜKLER
9.1.Kişisel Veri Sahiplerinin İNDİRİM MARKET Tarafından Aydınlatılması Yükümlülüğü
KVK Kanunu’nun 10. Maddesi uyarınca; İNDİRİM MARKET, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında kişisel veri sahiplerini aydınlatmakla yükümlüdür.
Bu kapsamda İNDİRİM MARKET, kişisel verilerin toplanması esnasında veri sahiplerine kişisel verilerin İNDİRİM MARKET Ticaret A.Ş. tarafından işleneceğini, kişisel verilerinin hangi amaçlarla işleneceğini, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceğini, kişisel veri toplama yöntemi ve hukuki sebepleri ile KVK Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca veri sahibinin haklarının neler olduğunu bildirmekte ve açık rıza almaktadır.
9.2. Kişisel Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru Yöntemi
Kişisel veri sahibi, KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca İNDİRİM MARKET’ a başvurarak aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
Kişisel verilerini işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
KVK Kanunu 7. maddesi kapsamında, KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme
Kişisel veri sahiplerinin KVK Kanunu’ nun 13’üncü maddesinin 1’inci fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarını kullanmakla ilgili taleplerini "yazılı”, İNDİRİM MARKET Ticaret A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak veya KVK Kurulunun belirlediği diğer yöntemlerle Kuruma iletmeleri gerekmektedir. İletişim adresleri aşağıdaki şekildedir;
Adres: İNDİRİM MARKET Adalet mahallesi Karadeniz caddesi İlkadım/SAMSUN, TÜRKİYE
9.3. Kişisel Veri Sahibinin Hakları Dışında Kalan Haller
KVK Kanunu’nun 28. Madde’ sinin 1. Fıkrası’ nda belirtilen hallerin varlığı halinde, KVK Kanunu hükümlerinin uygulanmayacağı düzenlenmiş olup; bu kapsamda İNDİRİM MARKET tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin olarak kişisel veri sahiplerinin KVK Kanunu’nda sayılan haklarını ileri sürmeleri mümkün değildir.
KVK Kanunu’nun 28. Maddesi 2. Fıkrası’ nda belirtilen hallerde kişisel veri sahipleri zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere; KVK Kanunu’nda sayılan diğer haklarını ileri süremezler.
9.4. Kişisel Veri Sahibinin İNDİRİM MARKET’a Başvuru Hakkı
Kişisel veri sahipleri, kendilerine kanunen tanınan hakların kullanımına ilişkin taleplerini İNDİRİM MARKET’un www.İNDİRİM MARKETkurumsal.site adresinde bulunan Başvuru Formu'nu doldurulup "Adalet mahallesi Karadeniz caddesi İlkadım/SAMSUN, TÜRKİYE” adresine ıslak imzalı veya güvenli elektronik imzalı olarak iletebileceklerdir.
Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından talepte bulunulması mümkün olmayıp, üçüncü bir kişinin talepte bulunması için konuya ilişkin olarak kişisel veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak üçüncü kişi adına düzenlenen özel vekâletname ile yetki verilmiş olması gerekmektedir.
9.5. İNDİRİM MARKET Tarafından Kişisel Veri Sahiplerinin Başvurularına Cevap Verilmesi
KVK Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca; kişisel veri sahibinin yukarıda yer alan usule uygun olarak ilettiği başvurusunda yer alan talepler, İNDİRİM MARKET tarafından, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ilgili talebi ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Yapılacak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, İNDİRİM MARKET tarafından başvuru sahibinden KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir. Başvurunun İNDİRİM MARKET’ un hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret ilgiliye iade edilir.
İNDİRİM MARKET, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit etmek, başvuruda yer verilen talepleri netleştirmek adına ilgili kişiden bilgi talep edebilir.
Politika’ nın 9.4 bölümünde belirtilen usule uygun olarak ve/veya kanunen geçerli tebligat ile iletilmeyen taleplerin İNDİRİM MARKET’ a ulaşmaması halinde İNDİRİM MARKET’ un sorumluluğundan bahsedilemez.
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 28. Maddesinde bahsedilen haller ve aşağıda yer alan hallerde başvuruda bulunan kişinin başvurusunu, gerekçesini açıklayarak reddedebilir:
(1) Kişisel veri sahibinin talebinin diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini engelleme ihtimali olması
(2) Orantısız çaba gerektiren taleplerde bulunulmuş olması.
(3) Talep edilen bilginin kamuya açık bir bilgi olması.
9.6. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kurulu’na Şikâyette Bulunma Hakkı
Kişisel veri sahibi, KVK Kanunu’nun 14. Maddesi’nde belirtildiği şekilde kurula şikâyette bulunabilir.
Kişisel veri sahibi, KVK Kanunu’nun 13. Maddesi ve de bu Politika’ nın 9.4. bölümünde düzenlenen başvuru hakkını kullanmadan, KVK Kurulu’na şikâyet yoluna başvuramaz.
10. Kişisel Verilerin Güvenli Bir Şekilde Saklanması İle Hukuka Aykırı Olarak İşlenmesi Ve Erişilmesinin Önlenmesi İçin Alınan Teknik Ve İdari Tedbirler
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 12. Maddesi’ne uygun olarak, güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almakta, bu kapsamda gerekli denetimleri yapmak veya üçüncü kişi firmalar ile yapılan sözleşmeler çerçevesinde yaptırmaktadır.
10.1. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Gizlilik
İNDİRİM MARKET tarafından hukuka uygun olarak işlenen kişisel veriler, veri güvenliğine tabidir. İNDİRİM MARKET, özel nitelikli kişisel veriler ve web sitelerimiz ve/veya diğer uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak üzere tüm gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır.
İNDİRİM MARKET’ un herhangi bir çalışanının bu verilere yetkisiz şekilde erişmesi, bu verileri işlemesi veya özel veya ticari amaçlarla kullanması, bu verileri yetkisiz kişilerle paylaşması veya başka bir yöntemle bu verileri erişilebilir hale getirmeleri yasaktır. İNDİRİM MARKET’ un çalışanları kişisel verilere ancak söz konusu görevlerinin türü ve kapsamı çerçevesinde uygun şekilde erişebilir. Bunun için rol ve sorumluluklar detaylandırılmakta ve ayrıştırılmaktadır. İNDİRİM MARKET’ un meşru görevi çerçevesinde yetkilendirilmemiş olan herhangi bir çalışanının bu verileri işlemesi yetkisiz işlem anlamına gelmektedir.
Yöneticiler, istihdam ilişkisinin başlangıç aşamasında çalışanlarını veri gizliliğini koruma yükümlülüğü hususunda bilgilendirmelidir. Söz konusu yükümlülük istihdamın sona ermesinden sonra da devam edecektir.
10.2. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Güvenlik
Kişisel veriler, yetkisiz erişime, yasa dışı veri işleme veya ifşaya ve verilerin kazara kaybına, değiştirilmesine veya imhasına karşı İNDİRİM MARKET tarafından korunmaktadır. Kişisel verilerinizin halka açık olmayan ve sadece yetkili İNDİRİM MARKET çalışanları (çalışanlarımızla yapılan Gizlilik Sözleşmesi kapsamında), aracılarımız ve yüklenicilerimiz tarafından erişilebilen güvenli çalışma ortamlarında saklanmaktadır.
Kişisel verilere erişmeden önce kişisel verileri saklanan veri sahibinin, web sitesi veya uygulama üzerinden kimlik bilgilerinin doğrulanması yapılmaktadır.
İşbu hüküm, veriler ister elektronik ortamda ister kâğıt üzerinde işlensin, geçerli olacaktır. Yeni veri işleme yöntemleri, bilhassa da yeni bilgi teknolojisi sistemleri ortaya çıkıncaya kadar, kişisel verileri korumaya yönelik olarak aşağıda teknik ve idari tedbirler tanımlanıp hayata geçirilmektedir. Söz konusu tedbirler mevcut olan en ileri teknolojiyi, veri işleme risklerini ve verileri koruma gereksinimini dikkate alarak tasarlanmıştır.
10.3. Teknik Tedbirler
İNDİRİM MARKET bünyesinde kişisel veri işleme faaliyetleri ile güvenli ortamda saklanması teknik sistemlerle yürütülmekte, teknik çözüm uygulamaları yapılmaktadır. Teknolojideki gelişmelere uygun teknik önlemler alınmakta, alınan önlemler periyodik olarak güncellenmekte ve yenilenmektedir.
Alınan teknik önlemler periyodik olarak iç denetim mekanizması gereği ilgilisine raporlanmakta ve risk teşkil eden hususlar yeniden değerlendirilerek gerekli teknolojik çözüm üretilmektedir.
Teknik konularda bilgili personel istihdam edilmektedir.
Virüs koruma sistemleri ve güvenlik duvarlarını içeren yazılımlar ve donanımlar kullanılmaktadır. Örneğin İNDİRİM MARKET E-Ticaret siteleri gibi online servisler ile kişisel verilerin toplandığı tüm web sayfalarında Secure Sockets Layer (SSL) şifrelemesi kullanılmaktadır. Bu servislerden faydalanmak için, Safari, Firefox, Chrome veya Internet Explorer gibi SSL-destekli bir tarayıcı kullanılması gerekmektedir. Bu sayede, internet üzerinden iletilen kişisel verilerinizin gizliliği korunabilmektedir.
İNDİRİM MARKET, kartlı ödeme sistemlerinde veri güvenliğini sağlamak amacıyla oluşturulmuş PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) regülasyonlarına uyar ve kartlı ödeme sistemlerinde veri iletimini ve işleyişini güvenli olarak sağlar. Kredi kartı numarası İNDİRİM MARKET’ un online kredi kartı uygulaması tarafından şifrelenerek bankaya iletilmekte ve üçüncü taraflarla asla paylaşılmamaktadır. Kredi kartı bilgileri İNDİRİM MARKET tarafından saklanmamaktadır.
Kişisel verilerin güvenli bir biçimde saklanmasını sağlamak için hukuka uygun bir biçimde yedekleme programları kullanılmaktadır.
Ayrıca, kurum bünyesinde kullanılan veri sınıflandırma sistemi, veri sızıntısı önleme (DLP) sistemi ile entegre edilmiştir. Böylece İNDİRİM MARKET bünyesinde kişisel veri içeren tüm elektronik dokümanlar sınıflandırılmak zorunda olup, kurum dışına çıkartılması ise DLP sistemi ile kontrol altında tutulmaktadır.
10.4. İdari Tedbirler
Çalışanlar, kişisel verilerin korunması hukuku ve kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi, mevzuata aykırı olarak başkasına açıklanamayacağı ve işleme amacı dışında kullanamayacağı konusunda bilgilendirilmekte ve eğitilmektedir.
İNDİRİM MARKET ile çalışanları arasındaki sözleşme ve belgelere, İNDİRİM MARKET talimatları ve kanunla getirilen istisnalar dışında, kişisel verileri işlememe, ifşa etmeme ve kullanmama yükümlülüğü getiren kayıtlar ile taahhütler eklenmektedir.
Çalışanların kişisel verileri işlememe, ifşa etmeme ve kullanmama yükümlülüğüne uyumlarının denetimini ve uygulamanın sürekliliğini sağlamak için gerekli idari tedbirler alınmaktadır.
İNDİRİM MARKET tarafından kişisel verilerin hukuka uygun olarak aktarıldığı kişiler ve kişisel verilerin saklanması konusunda üçüncü kişilerden teknik hizmet alınması halinde bu kişiler ile akdedilen sözleşmelere; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve verilerin hukuka uygun muhafazasının sağlanması konusunda gerekli tedbirlerin alınması ve kendi kuruluşlarında bu tedbirlere uyulmasını sağlayacağına ilişkin hükümler eklenmektedir.
İNDİRİM MARKET, iş ortaklarına yönelik kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesinin önlenmesi ve verilerin muhafazasını sağlamaya ilişkin eğitimler ve seminerler düzenlenmesini sağlamaktadır.
10.5. Denetim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kendi ve iş ortakları bünyesinde gerekli denetimleri yapmakta veya 3. Kişi firmalar ile yapılan sözleşmeler çerçevesinde yaptırmaktadır. Bu denetim sonuçları şirketin iç işleyişi kapsamında konu ile ilgili bölüme raporlanmakta ve alınan tüm tedbirlerin iyileştirilmesi için gerekli faaliyetler yürütülmektedir.
10.6. Kişisel Verilerin Kanuni Olmayan Şekilde İfşası Durumunda Alınacak Tedbirler
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenen kişisel verilerin, kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, KVK Kanunu 12. Maddesi 5. Fıkrası uyarınca, belirtilenleri yapmakla yükümlü olup; gerekli tespit ve bildirimin yapılmasını sağlamak amacı ile gerekli sistem oluşturulmaktadır.
KVK Kurulu’na yapılan bildirim akabinde, KVK Kurulu, KVK Kanunu’nun 12. Maddesi 5. Fıkrası’ nda belirtildiği şekilde bu durumu ilan edebilir.
11. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ, ANONİM HALE GETİRİLMESİ
11.1. Kişisel Verilerin Hukuka Uygun Olarak İmha Edilmesine İlişkin Esaslar
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesiyle ilgili yapılan bütün işlemler kayıt altına alınır ve söz konusu kayıtlar, diğer hukuki yükümlülükler hariç olmak üzere en az üç yıl süreyle saklanır.
İNDİRİM MARKET kişisel verilerin saklanmasında ve imhasında aşağıdaki ilkelere uymaktadır.
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.
ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
İNDİRİM MARKET kişisel verileri aşağıdaki sebeplerle imha eder;
Kişisel verilerin saklanmasına ilişkin yasalarla belirlenmiş sürelerin sona ermesi
İNDİRİM MARKET tarafından belirlenen imha süresinin sona ermesi
İNDİRİM MARKET tarafından belirlenen periyodik imha süresinin sona ermesi
Kişisel verileri işlemeye esas teşkil eden ilgili mevzuat hükümlerinin değiştirilmesi veya ilgası
İlgili sözleşmenin hiç kurulmamış olması, sözleşmenin geçerli olmaması, sözleşmenin kendiliğinden sona ermesi, sözleşmenin feshi veya sözleşmeden dönülmesi,
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren amacın ortadan kalkması
Kişisel verileri işlemenin hukuka veya dürüstlük kuralına aykırı olması
Kişisel verileri işlemenin sadece açık rıza şartına istinaden gerçekleştiği hallerde, ilgili kişinin rızasını geri alması
İlgili kişinin, hakları çerçevesinde kişisel verileri işleme faaliyetine ilişkin yaptığı başvurunun İNDİRİM MARKET tarafından kabul edilmesi,
İNDİRİM MARKET’ un, ilgili kişi tarafından kişisel verilerinin silinmesi veya yok edilmesi talebi ile kendisine yapılan başvuruyu reddetmesi, verdiği cevabın yetersiz bulunması veya kanunda öngörülen süre içinde cevap vermemesi hallerinde; KVK Kuruluna şikâyette bulunulması ve bu talebin Kurul tarafından uygun bulunması,
Kişisel verilerin saklanmasını gerektiren azami sürenin geçmiş olmasına rağmen, kişisel verileri daha uzun süre saklamayı haklı kılacak herhangi bir şartın mevcut olmaması
Kişisel Verileri Koruma Kanunu’ nun 5. ve 6. maddelerindeki kişisel verilerin işlenmesini gerektiren şartların ortadan kalkması.
11.2. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi Teknikleri
Kişisel verilerin silinmesi ya da yok edilmesi, kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
İNDİRİM MARKET, aşağıda yer verilen teknikleri kullanmak sureti ile kişisel verileri silmekte veya yok etmektedir.
İNDİRİM MARKET, silinen kişisel verilerin ilgili kullanıcılar tarafından erişilemez ve tekrar kullanılamaz olması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır.
Kişisel verilerin silinmesi işlemi, diğer verilere de sistem içerisinde erişilememe ve bu verileri kullanamama sonucunu doğuracak ise İNDİRİM MARKET aşağıdaki kuralları uygular;
- Kişisel verilerin ilgili kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma getirilerek arşivlenmesi,
- Başka herhangi bir kurum, kuruluş ve/veya kişinin erişimine kapalı olması
- Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlayacak şekilde gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınması
- Gerçek kişiler tarafından direkt olarak silme talebinin iletilmesi durumunda ise ilgili kişiye ait kişisel verilerin İNDİRİM MARKET sistemlerinden silinmesi
Herhangi bir veri kayıt sisteminin parçasını teşkil eden ve otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin silinmesi;
- Gerekli olmayan kişisel verilerin karartılması,
- Tarama yoluyla veya sayısallaştırılmadan elektronik ortama aktarılan kâğıt halindeki gerekli olmayan kişisel verilerin maskelenmesi yoluyla gerçekleştirilir.
Yukarıda belirtilen silme koşulları aşağıdaki yöntemlerle sağlanır;
11.2.1. Fiziksel Olarak Yok Etme
Kişisel veriler herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla da işlenebilmektedir. Bu tür veriler silinirken/yok edilirken kişisel verinin sonradan kullanılamayacak biçimde fiziksel olarak yok edilmesi sistemi uygulanmaktadır.
11.2.2. Yazılımdan Güvenli Olarak Silme
Tamamen veya kısmen otomatik olan yollarla işlenen ve dijital ortamlarda muhafaza edilen veriler silinirken/yok edilirken; bir daha kurtarılamayacak biçimde verinin ilgili yazılımdan silinmesine ilişkin yöntemler kullanılır.
11.2.3. Uzman Tarafından Güvenli Olarak Silme
İNDİRİM MARKET, bazı durumlarda kendisi adına kişisel verileri silmesi için bir uzman ile anlaşabilir. Bu durumda, kişisel veriler bu konuda uzman olan kişi tarafından bir daha kurtarılamayacak biçimde güvenli olarak silinir/yok edilir.
11.3. Kişisel Verilerin Anonim Hale Getirilmesi Teknikleri
Kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. İNDİRİM MARKET, hukuka uygun olarak işlenen kişisel verilerin işlenmesi şartlarının ortadan kalkması halinde kişisel verileri anonimleştirebilmektedir. Böylece anonimleştirilen kişisel veriler KVK Kanunu’nun 28. maddesine uygun olarak araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlenebilmektedir. Bu tür işlemeler KVK Kanunu kapsamı dışında olup, kişisel veri sahibinin açık rızası aranmayacaktır. Anonim hale getirilerek işlenen kişisel veriler KVK Kanunu kapsamı dışında olacağından bu Politika’ nın 9. Bölümünde düzenlenen haklar bu veriler için geçerli olmayacaktır.
İNDİRİM MARKET, kişisel verilerin anonimleştirmesi için aşağıda yer verilen teknikleri kullanmaktadır.
11.3.1. Maskeleme
Veri maskeleme ile kişisel verinin temel belirleyici bilgisini veri seti içerisinden çıkartılarak kişisel verinin anonim hale getirilmesi yöntemidir. Örneğin, kişisel veri sahibinin tanımlanmasını sağlayan adı, soyadı, T.C. Kimlik No vb. bilginin çıkartılması.
11.3.2. Toplulaştırma
Veri toplulaştırma yöntemi ile birçok veri toplulaştırılmakta ve kişisel veriler herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmektedir. Örneğin, yaşları belirtilmeksizin X yaşında Y kadar müşteri olduğunun belirtilmesi
11.3.3. Veri Türetme
Veri türetme yöntemi ile kişisel verinin içeriğinden daha genel bir içerik oluşturulmakta ve kişisel verinin herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi sağlanmaktadır. Örneğin doğum tarihi yerine yaşın belirtilmesi
11.3.4. Veri Karma
Veri karma yöntemi ile kişisel veri seti içindeki değerlerinin karıştırılarak değerler ile kişiler arasındaki bağın kopartılması sağlanmaktadır.
11.4. Kişisel Verilerin Saklanma ve İmha Süreleri İle Periyodik İmha Süreleri
İNDİRİM MARKET, kişisel verileri silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğünün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde, kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir. Periyodik imhanın gerçekleştirileceği zaman aralığı altı aydır. Kişisel verilere ilişkin olarak saklama süreleri ise KVK Kanunu’na ve iş süreçlerine uygun olarak belirlenmiştir.
KVK Kurulu, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması halinde, bu maddede belirlenen süreleri kısaltabilmektedir.
Veri sahibi gerçek kişi, KVK Kanunu’ nun 13. maddesine istinaden İNDİRİM MARKET’ a başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde;
a) Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; İNDİRİM MARKET talebe konu kişisel verileri siler, yok eder veya anonim hale getirir. İNDİRİM MARKET, Veri sahibi gerçek kişinin talebini en geç otuz gün içinde sonuçlandırır ve veri sahibi gerçek kişiye bilgi verir.
b) Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ve talebe konu olan kişisel veriler üçüncü kişilere aktarılmışsa İNDİRİM MARKET bu durumu üçüncü kişiye bildirir; üçüncü kişi nezdinde gerekli işlemlerin yapılmasını temin eder.
c) Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talep İNDİRİM MARKET tarafından KVK Kanunu’nun 13. Maddesinin 3. fıkrası uyarınca gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.
11.4.1. Kişisel Verilerin Resen Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Süreleri
İNDİRİM MARKET, kişisel verileri silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğü kapsamında aşağıdaki süreleri dikkate alır:
Yükümlülüğün ortaya çıktığı tarihi takip eden ilk periyodik imha işleminde
Periyodik imha süresi her halde 180 günden uzun olamaz.
11.4.2. İlgili Kişinin Talep Etmesi Durumunda Kişisel Verileri Silme ve Yok Etme Süreleri
İlgili kişi, İNDİRİM MARKET’ a başvurarak kendisine ait kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep ettiğinde;
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmışsa; İNDİRİM MARKET talebe konu kişisel verileri silebilir, yok edebilir veya anonim hale getirebilir. İlgili kişilerin silme veya yok etme talepleri İNDİRİM MARKET tarafından en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılır.
Kişisel verileri işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmamışsa, bu talep İNDİRİM MARKET tarafından gerekçesi açıklanarak reddedilebilir ve ret cevabı ilgili kişiye en geç otuz gün içinde yazılı olarak ya da elektronik ortamda bildirilir.
11.5. Kişisel Verileri İşleme, Saklama ve İmha Süreçlerinin Şirket İçi Yönetimi
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu ve ilgili yasal mevzuat hükümlerine uyum süreci ve uyum sürecinin tamamlanması akabinde gerçekleştirilecek kişisel veriler ile ilgili her türlü işlemde, işbu Politika ve bu Politika’ ya bağlı süreçlerin yönetimi aşağıdaki şekilde yürütülür:
İNDİRİM MARKET sistemlerinden kişisel verilerinin silinmesini isteyen bir müşteri; Kurumsal İnternet Sayfası, Mobil Uygulama, Çağrı Merkezi üzerinden veya Mağazalara bizzat başvurarak kişisel verilerinin silinmesini talep edebilir. Tüm kanallardan alınan talep, çağrı sistemine kaydedilir ve doğrulama işlemi için çağrı merkezi tarafından müşteri geri aranır. Müşterinin İNDİRİM MARKET ve E-Ticaret sistemlerinden hangisindeki verilerini sildireceği netleştirildikten sonra ilgili sistemlerdeki silme süreçleri çalıştırılarak müşteri verisi silinir.
12. KAYIT ORTAMLARI
İNDİRİM MARKET, KVK Kanunu’nda ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslara uygun olarak, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlediği kişisel verileri İNDİRİM MARKET veri ambarına kaydetmekte ve depolamaktadır.
12.1. Mağaza, Genel Müdürlük Binası vb. Girişinde ve/veya İçerisinde Yapılan Kayıt ve Takibi
İNDİRİM MARKET tarafından sunulan hizmetin kalitesini artırmak, güvenilirliğini sağlamak, şirketin, müşterilerin ve diğer kişilerin güvenliğini sağlamak ve müşterilerin aldıkları hizmete ilişkin menfaatlerini korumak gibi amaçlarla, mağazalarda, binalarda ve tesislerde güvenlik kamerasıyla izleme suretiyle kişisel veri işleme faaliyetinde bulunulmaktadır. Şirketimiz tarafından yürütülen kamera ile izleme faaliyeti, Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak sürdürülmektedir. Kişinin mahremiyetini güvenlik amaçlarını aşan şekilde müdahale sonucu doğurabilecek alanlarda (örneğin, tuvaletler) izlemeye tabi tutulmamaktadır.
İNDİRİM MARKET tarafından kişisel veri sahibi KVK Kanunu’nun 10. maddesine uygun olarak, gerek internet sitesinde Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası’ nın yayınlanması gerekse izlemenin yapıldığı alanların girişlerine izleme yapılacağına ilişkin bildirim yazısı asılmak suretiyle aydınlatılmakta ve elde edilen kişisel veriler bu Politika da belirtilen idari ve teknik tedbirlerle korunmaktadır.
12.2. Mağaza, Genel Müdürlük Binası vb. Yapılan Misafir Giriş/Çıkış Takibi
İNDİRİM MARKET, güvenliğin sağlanması ve bu Politikada belirtilen amaçlarla, İNDİRİM MARKET bina ve tesislerinde ziyaretçi giriş çıkışlarının takibine yönelik ziyaretçilere ait kimlik bilgilerini alarak ve Ziyaretçi Programına giriş yaparak kişisel veri işleme faaliyetinde bulunmaktadır.
12.3. Kurum Tesis Güvenliğinin Sağlanması ve İnternet Sitesi Ziyaretçileri
Kurum tarafından güvenliğin sağlanması amacıyla, kurum binalarında ve tesislerinde güvenlik kamerasıyla izleme faaliyeti ile misafir giriş çıkışlarının takibine yönelik kişisel veri işleme faaliyetinde bulunulmaktadır.
Kurum’un bina, tesis girişlerinde ve tesis içerisinde kamera ile izleme sistemi vasıtasıyla ziyaretçilerin görüntü kayıtları alınmaktadır. Ayrıca ziyaretçilere ait kimlik bilgileri alınarak, Ziyaretçi Programına girişi yapılmakta ve saklanmaktadır.
Kurum, güvenlik kamerası ile izleme faaliyeti kapsamında; sunulan hizmetin kalitesini artırmak, güvenilirliğini sağlamak, Kurum’un, müşterilerin ve diğer kişilerin güvenliğini sağlamak ve müşterilerin aldıkları hizmete ilişkin menfaatlerini korumak gibi amaçlar taşımaktadır.
Kurum tarafından KVK Kanunu’nun 12. maddesine uygun olarak, kamera ile izleme faaliyeti sonucunda elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
İnternet erişimlerine ilişkin log kayıtları 5651 Sayılı Kanun ve bu Kanuna göre düzenlenmiş olan mevzuatın amir hükümlerine göre kayıt altına alınmakta; bu kayıtlar ancak yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi veya Kurum içinde gerçekleştirilecek denetim süreçlerinde ilgili hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
İNDİRİM MARKET sahibi olduğu internet sitelerinde; bu siteleri ziyaret eden kişilerin sitelerdeki ziyaretlerini ziyaret amaçlarıyla uygun bir şekilde gerçekleştirmelerini temin etmek; kendilerine özelleştirilmiş içerikler gösterebilmek ve çevrimiçi reklamcılık faaliyetlerinde bulunabilmek maksadıyla teknik vasıtalarla (Ör. Kurabiyeler-cookie gibi) site içerisindeki internet hareketleri kaydedilmektedir.
Bu faaliyetlere ilişkin kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar ilgili internet sitelerinin "İNDİRİM MARKET Ticaret A.Ş. İnternet Sitesi Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası” metinleri içerisinde yer almaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ KAPSAMINDA ŞİRKET İÇİ YÖNETİŞİM
İNDİRİM MARKET bünyesinde, 6698 sayılı Kanun'a uyum için gerekli aksiyonların takibi ve yönetilmesi amacıyla Kişisel Verilerin Korunması Komitesi ("Komite") kurulmuştur. Komite'nin başlıca görevleri aşağıda belirtilmektedir:
Komitenin görevleri:
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi ile ilgili temel politikaları ve gerektiğinde değişiklikleri hazırlamak ve yürürlüğe koymak üzere üst yönetimin onayına sunmak,
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin politikaların uygulanması ve denetiminin ne şekilde yerine getirileceğine karar vermek ve bu çerçevede şirket içinde gerekli görev dağılımını yapmak ve koordinasyonu sağlamak
6698 sayılı ve ilgili mevzuata uyumun sağlanması için yapılması gereken hususları tespit etmek ve yapılması gerekenleri üst yönetimin onayına sunmak; uygulanmasını gözetmek ve koordinasyonunu sağlamak,
Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi konusunda Şirket içerisinde ve Şirket iş ortakları nezdinde farkındalığı arttırmak,
İNDİRİM MARKET’un kişisel veri işleme faaliyetlerinde oluşabilecek riskleri tespit ederek gerekli önlemlerin alınmasını temin etmek; iyileştirme önerilerini üst yönetimin onayına sunmak,
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilgili mevzuatı takip etmek, hazırlanmış metinlerde, Politikalarda güncellemeler yapmak,
Kişisel verilerin korunması ve politikaların uygulanması konusunda eğitimler tasarlamak ve gerekli onayların alınmasının akabinde eğitimleri gerçekleştirmek,
Kişisel veri sahiplerinin başvurularını hızlı şekilde karşılayacak bir mekanizma oluşturarak bunları karara bağlamak,
Kişisel veri sahiplerinin; kişisel veri işleme faaliyetleri ve kanuni hakları konusunda bilgilenmelerini temin etmek üzere bilgilendirme ve eğitim faaliyetlerinin icrasını koordine etmek,
Kişisel verilerin korunması konusundaki gelişmeleri ve düzenlemeleri takip etmek; bu gelişmelere ve düzenlemelere uygun olarak yapılması gerekenler konusunda üst yönetime tavsiyelerde bulunmak,
KVK Kurulu ve KVK Kurumu ile olan ilişkileri koordine etmek,
Üst yönetimin kişisel verilerin korunması konusunda vereceği diğer görevleri yerine getirmek.
Şirket'in kişisel veri işleme faaliyetlerinde oluşabilecek riskleri tespit ederek gerekli önlemlerin alınmasını temin etmek; iyileştirme önerilerini sunmak,